Pourquoi signaler
Pourquoi un service de signalement
- ne sont pas documentés,
- ne sont pas centralisés,
- disparaissent sans analyse collective.
Le signalement permet de :
- objectiver les menaces réelles,
- identifier des tendances émergentes,
- renforcer la vigilance collective,
- produire des alertes utiles.
Chaque signalement contribue à mieux lire le terrain, même s’il ne donne pas lieu à une
action visible immédiate.
Ce que vous pouvez signaler
Types de signalements acceptés
Le service accepte notamment :
- arnaques (phishing, escroqueries, faux services),
- incidents cyber (compromission, accès non autorisé),
- vulnérabilités observées ou exploitées,
- campagnes suspectes,
- comportements à risque,
- tout signal jugé pertinent pour la lecture du risque.
Sont explicitement exclus :
- conflits personnels,
- dénonciations nominatives,
- rumeurs ou contenus diffamatoires,
- plaintes juridiques.
Qui peut signaler
Qui peut utiliser le service
Le signalement est ouvert à tous, sans restriction de statut.
Toutefois :
- les signalements issus de Cyberasters peuvent bénéficier d’un traitement prioritaire,
- Certains formulaires ou champs avancés peuvent être réservés aux membres validés.
Le service propose plusieurs niveaux de signalement, selon le degré d’identification choisi.
Niveaux de signalement
Niveaux d’identification proposés
Lors du signalement, vous pouvez choisir :
- Signalement anonyme : Aucune donnée d’identification personnelle.
- Signalement pseudonymisé : Données de contact facultatives, sans publication.
- Signalement identifié : Réservé aux profils professionnels ou Cyberasters.
- Le choix du niveau n’impacte pas la valeur du signalement pour l’observatoire.
Données collectées
Informations demandées
Le formulaire de signalement peut inclure :
- type de signalement,
- description libre,
- date ou période observée,
- canal concerné (email, SMS, site, réseau social),
- localisation approximative,
- pièces jointes (captures, éléments techniques),
- contact (facultatif ou professionnel).
Les adresses email grand public peuvent être acceptées selon le niveau choisi. Les emails professionnels sont privilégiés pour les signalements identifiés.
Traitement des signalements
Que devient un signalement
Après soumission :
- accusé de réception automatique,
- analyse et qualification interne,
- intégration possible dans des jeux de données agrégés,
- exploitation analytique (observatoire, alertes).
Usage des données
Comment les données sont utilisées
Les signalements peuvent servir à :
- alimenter l’observatoire,
- déclencher des alertes (Capsules, publications),
- enrichir des baromètres ou indices,
- identifier des signaux faibles.
Les données sont :
- anonymisées,
- agrégées,
- jamais revendues,
- utilisées exclusivement à des fins d’analyse et de compréhension.
Cadre et responsabilité
Cadre du service
Cyberastre n’est ni une autorité publique, ni un organe de poursuite.
Le service de signalement :
- ne remplace pas un dépôt officiel,
- ne constitue pas une plainte,
- ne déclenche pas d’action coercitive.
-
En cas d’incident grave, Cyberastre peut orienter vers les autorités ou structures compétentes, sans s’y substituer.
Sécurité et confiance
Sécurité du dispositif
Le service de signalement repose sur :
- des accès contrôlés,
- une gestion restreinte des données,
- des mécanismes de journalisation interne,
- une séparation stricte entre signalement et publication.
La confiance est un principe central du dispositif.
Cyberasters & signalement
Rôle des Cyberasters
Les Cyberasters :
-
peuvent signaler de manière prioritaire,
- contribuent à la qualification des signaux,
- participent à l’analyse collective.
Leur rôle renforce la qualité et la fiabilité des données.
Mini-FAQ
Oui.
Non individuellement. Les données sont agrégées.
Uniquement si vous l’autorisez.
Oui, selon des principes de confidentialité et de contrôle stricts.